Acompanhamento
social com inteligência
e humanidade.
O SIGVSA fortalece o trabalho das equipes da assistência social com dados precisos, organização e agilidade na gestão de pessoas, famílias e territórios.
* Dados aproximados baseados em produção real — Cafarnaum-BA, 2026.
Reconhecido por
Por que existe o SIGVSA
Gestão de assistência social ainda vive no papel. Não deveria.
A maioria dos municípios brasileiros ainda gerencia famílias vulneráveis com planilhas, cadernos e processos fragmentados. O SIGVSA nasceu para mudar isso — com tecnologia que respeita a realidade das equipes sociais e a complexidade das famílias que elas atendem.
- Integração real com CadÚnico — não é só exportação de planilha
- Prontuário SUAS alinhado às normas de 2026
- Vigilância territorial com mapas de calor e alertas automáticos
- Multi-municípios, um único sistema
Plataforma completa
Tudo que a assistência social municipal precisa
Módulos integrados, desenvolvidos para a realidade das equipes sociais brasileiras.
Painel de Senhas Inteligente
Sistema proprietário de chamada em tempo real integrado ao atendimento. Quando a senha é chamada, o sistema anuncia em voz o nome completo do cidadão via Google Text-to-Speech — pensado para quem tem dificuldade de leitura, realidade comum nos municípios atendidos.
- Chamada automática por voz com nome do cidadão
- Painel TV em tempo real via WebSockets
- Filas por especialização e tipo de serviço
- Histórico completo de chamadas
Tela do Técnico
Interface centralizada de atendimento com acesso ao prontuário, situações, serviços realizados e encaminhamentos em uma única tela.
Encaminhamentos
Fluxo rastreável com código único por encaminhamento. Status: Pendente → Enviado → Recebido → Em andamento → Concluído.
Prontuário SUAS
8 tipos canônicos de atendimento, catálogo SUAS 2026, RMA automático e registro completo de cada interação com a família.
Plano PAIF
Planejamento e acompanhamento familiar individual com metas, intervenções registradas e relatório PAIF exportável.
Cadastro Unificado de Famílias
Base familiar completa integrada ao CadÚnico com 165+ campos por família. Histórico temporal de todas as mudanças, composição familiar, endereços geocodificados e acompanhamento longitudinal.
- Importação direta do CadÚnico municipal
- Detecção automática de cadastros duplicados
- Geocodificação automática de endereços
- Histórico temporal de alterações familiares
Condicionalidades PBF
Importação do arquivo de repercussão do Bolsa Família. Vincula automaticamente os alertas de descumprimento às famílias cadastradas para acompanhamento obrigatório.
Deduplicação
Identificação e resolução de cadastros duplicados por CPF, nome e data de nascimento. Unificação controlada com histórico preservado.
Notas e Intervenções
Registro de notas técnicas, intervenções e situações familiares com controle de visibilidade por perfil de acesso.
Busca Ativa
Planejamento e registro de ações de busca ativa com geolocalização. Famílias prioritárias identificadas pelos indicadores de vulnerabilidade.
Benefícios Eventuais
Fluxo completo de gestão: requerimento → avaliação técnica → concessão → pagamento. Controle de parcelas, comprovantes em PDF, auditoria total de cada recurso público e conformidade com a legislação municipal.
- Workflow configurável por tipo de benefício
- Controle de parcelas e prestações
- Comprovantes e recibos em PDF automáticos
- Auditoria completa de concessões
Distribuição de Benefícios nas Ruas
Chega de planilha impressa, caneta e papel nas distribuições de Páscoa e Natal. Técnicos saem às ruas só com o celular gerando tickets para os beneficiários — chegamos a 300+ tickets gerados em um único dia em Cafarnaum.
Na entrega, o beneficiário apresenta o recibo com o código de 6 dígitos. O técnico digita o código, o sistema confirma a identidade e dá baixa automática — comprovando quem recebeu, quando e por qual técnico.
Cartão de Pagamento — Auxílio Alimentação
Concessão de benefícios eventuais diretamente via cartão de pagamento. A implementação desse modelo em Cafarnaum foi um dos fatores reconhecidos pelo Selo SUAS Bahia 2026 — modernizando a entrega do Auxílio Alimentação com rastreabilidade total e dignidade para os beneficiários.
Controle de Pagamentos
Lotes de pagamento, status de processamento e conciliação financeira integrada ao fluxo de concessão.
SCFV — Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos
Gestão completa do SCFV integrada ao PAIF. Controle de atividades, frequência, lista de espera e validação mensal de elegibilidade automática conforme as normas do SUAS.
- Registro de atividades e frequência por participante
- Validação automática de elegibilidade mensal
- Lista de espera com fila por prioridade
- Relatórios de frequência exportáveis
Área do Orientador Social
Acesso exclusivo e simplificado para orientadores do SCFV. O orientador registra presenças, visualiza os participantes do seu grupo e acompanha atividades — sem acesso a dados sensíveis de outras áreas do sistema.
Gestão de Participantes
Cadastro, vínculos familiares, histórico de participação e acompanhamento longitudinal de cada participante do serviço.
Atividades e Planejamento
Registro de atividades por turma com data, descrição e participantes presentes. Planejamento semanal integrado.
Vigilância Socioassistencial
Monitoramento territorial com georreferenciamento de famílias, indicadores por área e alertas automáticos. Identifica concentrações de vulnerabilidade, famílias sem atendimento e variações críticas nos indicadores sociais do município.
- Mapas de calor por tipo de vulnerabilidade
- Scores de vulnerabilidade por família e território
- Alertas automáticos por threshold configurável
- Indicadores gerados automaticamente via job noturno
Territorialização
Vinculação de famílias a territórios e áreas de abrangência das unidades. Visão geográfica da cobertura socioassistencial do município.
Alertas Inteligentes
Notificações automáticas quando indicadores ultrapassam thresholds configurados. Alertas de criticidade por região, tipo de vulnerabilidade e cobertura de serviços.
Indicadores Territoriais
Geração automática diária de indicadores por área: famílias em extrema pobreza, insegurança alimentar, trabalho infantil, violência doméstica e cobertura PAIF.
Diagnóstico Socioterritorial
Análise consolidada do território com dados populacionais, cobertura de serviços e demandas identificadas. Base para o planejamento das ações SUAS.
Gestão Operacional
Ferramentas para a gestão do dia a dia da unidade: agendamentos, controle de recursos físicos, relatórios e comunicação interna da equipe técnica.
- Agendamentos com auto-start e auto-complete
- Controle de veículos, salas e equipamentos
- RMA automático e relatórios exportáveis
- Chat interno criptografado entre equipes
Agendamentos
Marcação de atendimentos com confirmação automática, lembretes, grupos de visibilidade por perfil e controle de vagas por sala e profissional.
Recursos Físicos
Controle de veículos, salas de atendimento e equipamentos da unidade. Alocação por agendamento com histórico de uso e disponibilidade em tempo real.
Relatórios e RMA
Geração automática do Registro Mensal de Atendimentos, relatório de trabalho horas, exportação PDF/Excel e templates customizáveis por município.
Chat Interno
Comunicação criptografada entre profissionais da equipe. Notificações em tempo real, reações e mensagens fixadas — sem uso de apps externos.
Case de sucesso
Cafarnaum-BA: de caderno a digital em 30 dias.
Mais de 20 mil habitantes no sertão baiano. Assistência social 100% em papel. O SIGVSA entrou, organizou, digitalizou e ainda ganhou um prêmio.
Quero isso no meu municípioe acompanhadas
e controlados
físicos registradas
em um único dia
* Dados aproximados baseados em produção real — Cafarnaum-BA, 2026.
Setup e importação
Ambiente criado, CadÚnico importado, equipe treinada remotamente.
Customização
Legislação municipal configurada, workflows adaptados à realidade local.
Go-live
Sistema em produção. Suporte intensivo. Otimização contínua.
Premiado pelo Governo da Bahia
Município Inovador de Destaque — Selo SUAS Bahia.
Reconhecimento oficial
O único sistema de assistência social com case premiado no Brasil.
Cafarnaum-BA foi reconhecido como Município Inovador de Destaque no SUAS Bahia pela implantação do SIGVSA — a experiência "O SUAS e o Acesso aos Direitos e Autonomia das Famílias: Proteção Social Integrado ao PAIF e ao PAEFI."
Jerônimo Rodrigues — Governador do Estado da Bahia
Fabya Reis — Secretária SEADES
18 de março de 2026 — Salvador, BA
Por que SIGVSA
A nova geração da gestão socioassistencial
SIGVSA
Premiado 2026
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
O que é o SIGVSA?
O SIGVSA é um sistema para assistência social e gestão SUAS voltado a municípios brasileiros, premiado com o Selo SUAS Bahia 2026. Atende CRAS e CREAS com prontuário SUAS, RMA, benefícios eventuais, vigilância socioassistencial georreferenciada, SCFV, encaminhamentos, CadÚnico e painel de senhas em uma plataforma única.
O SIGVSA é um sistema para CRAS e CREAS?
Sim. O SIGVSA foi pensado para o dia a dia do CRAS e do CREAS na assistência social municipal: atendimento com prontuário SUAS, painel de senhas, encaminhamentos entre unidades, SCFV integrado ao PAIF, benefícios eventuais e relatórios para gestores e secretaria, com dados isolados por município em ambiente web.
O SIGVSA gera RMA automaticamente para a gestão SUAS?
Sim. O SIGVSA gera o RMA (Registro Mensal de Atendimento) automaticamente a partir dos atendimentos registrados no prontuário SUAS, com tipos canônicos e catálogo atualizado, reduzindo retrabalho e inconsistências para técnicos, coordenadores e secretaria.
Como funciona o requerimento de Benefício Eventual?
O fluxo é completo e rastreável: o técnico registra o requerimento vinculado à família, o sistema encaminha para avaliação técnica, depois para concessão pelo gestor e finaliza com o registro do pagamento. Cada etapa é auditada, com comprovantes em PDF gerados automaticamente. Tipos configuráveis: Auxílio Funeral, Natalidade, Alimentação, Moradia, Cesta Básica e outros definidos pela legislação municipal.
Como funciona o Painel de Senhas?
O SIGVSA inclui painel de senhas para o CRAS integrado ao atendimento. Quando o técnico chama uma senha, o sistema anuncia em voz alta o nome completo do cidadão via Google Text-to-Speech — essencial para quem tem dificuldade de leitura. O painel TV é atualizado em tempo real via WebSockets, com filas por tipo de serviço e especialização profissional.
O que é a Vigilância Socioassistencial no sistema?
É o módulo de vigilância socioassistencial do município: monitoramento territorial com indicadores por área geográfica — concentração de famílias em extrema pobreza, insegurança alimentar, trabalho infantil, cobertura PAIF — e alertas quando os índices ultrapassam limites configurados. Gestores visualizam mapas de calor e scores de vulnerabilidade por família e território para planejar ações socioassistenciais.
Como funciona a integração com o CadÚnico?
A importação é feita diretamente pelo arquivo de extração fornecido pelo MDS. O processo é automatizado: o sistema processa os dados, cria os grupos familiares, vincula endereços e disponibiliza tudo para a equipe — sem digitação manual. O sistema também importa o arquivo de repercussão do Bolsa Família para identificar famílias em descumprimento de condicionalidades e acionar o acompanhamento obrigatório.
O sistema tem controle de encaminhamentos?
Sim. O módulo de encaminhamentos gera um código único por encaminhamento e rastreia cada etapa do fluxo: Pendente → Enviado → Recebido → Em andamento → Concluído. A unidade que recebe o encaminhamento registra o atendimento e o sistema notifica a unidade de origem. Ideal para articulação entre CRAS, CREAS e rede socioassistencial.
Como funciona o SCFV no sistema?
O módulo SCFV cobre todo o ciclo: cadastro de participantes, controle de frequência por atividade, lista de espera, validação mensal automática de elegibilidade e integração com o PAIF. Os orientadores sociais têm uma área exclusiva e simplificada para registrar presenças e atividades — sem acesso a dados sensíveis de outras áreas do sistema.
Como funciona a distribuição de benefícios físicos como peixes e cestas?
O SIGVSA tem um módulo exclusivo de distribuição de benefícios físicos que elimina as planilhas impressas e o papel nas distribuições de Páscoa, Natal e outras campanhas. Técnicos saem às ruas apenas com o celular e geram tickets para os beneficiários — em Cafarnaum chegamos a mais de 300 tickets gerados em um único dia.
Cada beneficiário recebe um recibo com um código único de 6 dígitos. Na hora da entrega, o técnico digita o código, o sistema confirma a identidade e registra a baixa automaticamente — com foto, data, hora e nome do técnico responsável. Zero fraude, zero duplicidade, auditoria completa.
Quanto tempo leva para implantar?
A implantação completa leva em média 30 dias. Na primeira semana o ambiente já está configurado com o CadÚnico importado e a equipe treinada remotamente. Nas semanas seguintes fazemos a customização para a legislação municipal e workflows locais. Na quarta semana o sistema entra em produção com suporte intensivo.
O SIGVSA é compatível com o Prontuário SUAS?
Sim. O SIGVSA está alinhado ao Prontuário SUAS nacional com os 8 tipos canônicos de atendimento, catálogo SUAS 2026 atualizado, registros de atendimento em família conforme o fluxo municipal e geração automática do RMA (Registro Mensal de Atendimentos). O sistema foi desenvolvido seguindo as diretrizes do SUAS e validado em operação real.
Qual o custo do sistema?
O SIGVSA é 30 a 50% mais acessível que os concorrentes tradicionais. O valor é personalizado conforme o porte do município e os módulos necessários. Entre em contato para receber uma proposta sem compromisso — oferecemos demonstração gratuita e análise das necessidades antes de qualquer proposta.
Existe suporte técnico após a implantação?
Sim. Oferecemos suporte técnico dedicado com atendimento direto à equipe do município. Atualizações do sistema são contínuas e incluídas no contrato. O SIGVSA é desenvolvido ativamente — novas funcionalidades são lançadas regularmente com base no uso real em produção.
Vamos conversar
Leve o SIGVSA para o seu município.
Demo gratuita e análise de necessidades sem compromisso. Implantamos em 3 a 5 dias.
- Premiado — Selo SUAS Bahia 2026
- Go-live em 3 a 5 dias
- LGPD compliance total
- Suporte técnico dedicado
- 30–50% mais barato que concorrentes